Question 1

Что такое монеты и как они работают?

Accepted Answer

Монеты - это наша внутренняя валюта, используемая для доступа к премиум AI моделям и функциям. Каждая продвинутая модель имеет разную стоимость в монетах, основанную на её вычислительных требованиях. Вы получаете монеты ежемесячно с подпиской или можете покупать дополнительные монеты по мере необходимости.

Question 2

В чём разница между бесплатными и платными планами?

Accepted Answer

Бесплатные планы включают доступ к базовым AI моделям с месячными лимитами использования. Платные планы открывают продвинутые модели, более высокие лимиты использования, функции совместной работы, приоритетную поддержку и дополнительные инструменты, такие как загрузки высокого качества и сохранённые генерации.

Question 3

Могу ли я отменить подписку в любое время?

Accepted Answer

Да, вы можете отменить подписку в любое время. У вас будет доступ к платным функциям до конца текущего расчётного периода. Никаких штрафов за отмену или долгосрочных обязательств не требуется.

Question 4

Могу ли я повысить или понизить свой план?

Accepted Answer

Конечно! Вы можете изменить свой план в любое время. Повышения вступают в силу немедленно, а понижения - в начале следующего расчётного цикла. Любые неиспользованные монеты из текущего плана будут перенесены.

Question 5

Как работает совместная работа?

Accepted Answer

Совместная работа доступна во всех платных планах. Вы можете приглашать участников команды в свои чаты, устанавливать разрешения (просмотр/редактирование) и работать вместе в реальном времени. Каждому участнику нужен собственный аккаунт, но только план владельца чата определяет доступные функции.

Question 6

Какие способы оплаты вы принимаете?

Accepted Answer

Мы принимаем все основные кредитные карты, дебетовые карты. Для корпоративных клиентов мы также предлагаем выставление счетов и банковские переводы. Все платежи обрабатываются безопасно через наших платёжных партнёров.

Question 7

Предоставляете ли вы возмещения?

Accepted Answer

Мы предлагаем 14-дневную гарантию возврата денег для новых подписчиков. Если вы не удовлетворены в первые 14 дней, обратитесь в нашу службу поддержки для полного возмещения. Возмещения за последующие расчётные периоды рассматриваются в индивидуальном порядке.

Простые, прозрачные тарифы

Наши тарифы

Free

Junior

Creator

Pro

Enterprise

Часто задаваемые вопросы